Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Metamorph Center
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el plazo puede variar hasta 7 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales tras la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Los productos son de fabricación propia?
En Metamorph Center seleccionamos y diseñamos prendas exclusivas bajo altos estándares de calidad, asegurando materiales duraderos y procesos éticos de confección.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento de tu paquete.